2007年9月12日

(無償修理)東芝テクノネットワーク/東芝コンシューママーケティング「石油ストーブ(無償点検・修理)」

keyword:暖房機器,不適切な保守
東芝密閉式石油ストーブ(排気管はずれ検知装置付き、以下当該製品)を修理・点検する際
排気管のはずれを電気的に検知する装置。今回の処置は、保守サービス担当者が、「時々暖房が止まる」等の不具合を修理する際、排気管が確実に接続されていることを確認した上で、暖房の安定的な運転を目的として行ってしまった。


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